關於表單設計:讓用戶願意填完的技巧
表單是轉換的關鍵。設計好它。
每多一個欄位,流失率增加 10%。 原則一:只問必要的 需要時機 需要資料 訂閱電子報 只要 Email 免費試用 Email + 密碼 購買 付款資訊 + Email 其他資料之後再收集。 原則二:一次一件事 長表單拆成步驟: Step 1:基本資料 Step 2:聯絡方式 Step 3:付款資訊 顯示進度條,讓人知道快完成了。 原則三:即時驗證 輸入錯誤,立刻提示 正確格式,顯示綠色勾勾 不要等到按送出才告訴用戶 原則四:清楚的標籤 ❌ 姓名 ✅ 請輸入您的全名 ❌ 電話 ✅ 手機號碼(例:0912-345-678) 手機表單注意 用正確的鍵盤類型(數字、email) 按鈕夠大好點擊 避免打太多字